Política de tratamiento de datos personales (Habeas Data)

Ley Estatutaria 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013.

Última actualización: 1 de octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social

ABC Publicidad Integral

NIT

900.176.990-7

Domicilio

Manizales, Caldas, Colombia

Canal exclusivo de protección de datos

abc@abcpublicidad.co

2. Finalidades de la recolección y tratamiento

Los datos personales suministrados por el Usuario (nombre, cédula, teléfono, dirección del inmueble, correo electrónico y fotografías de los espacios a decorar) serán tratados con las siguientes finalidades:

• Procesar, facturar y despachar la orden de compra solicitada.
• Coordinar la logística de visita, medición y ejecución del servicio de instalación en sitio.
• Brindar soporte técnico y atención de consultas o PQR a través de canales directos (WhatsApp, llamada telefónica o correo).
• Procesar las imágenes de muros o vidrios exclusivamente para el renderizado y previsualización dentro de la herramienta. YoDecoro no publicará fotos de los hogares o espacios privados de los clientes con fines publicitarios en redes sociales sin su autorización previa, expresa e informada.
• Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades de producto relacionadas con decoración, siempre que el titular no haya manifestado su voluntad de revocar dicha autorización.

3. Derechos de los titulares

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el Usuario tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a la Empresa.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado respecto del uso que se le ha dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no medie un deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.

4. Procedimiento para consultas y reclamos

El titular podrá ejercer sus derechos enviando una comunicación al correo electrónico abc@abcpublicidad.co.

• Las consultas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días más según la ley.
• Los reclamos (actualización, supresión o revocatoria) serán atendidos en un término de quince (15) días hábiles.

ABC Publicidad Integral · NIT 900.176.990-7 · Manizales, Caldas, Colombia